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小易导读：当我们在易搭建平台成功购买一个项目并且搭建成功后，就可以正式上线使用了。但是在使用的时候遇到问题怎么办？ 比如logo图片知道怎么替换怎么办？想咨询售后服务怎么办？当客服不在线该怎么办？那么就要用到易搭建成品平台的强大的客服工单系统了，用户提交售后工单后，后台工程师、技术人员就会收到信息，就会及时为您处理所提交的问题。那么，搭建好的成品网站如何申请售后服务呢？
一、登录“用户控制台”，找到左侧菜单的“我的工单”，这里可以查看您提交的所有工单，以及解决进度。
二、点击左侧菜单“提交工单”按钮，即可进入工单提交页面，选择问题分类以及问题描述，然后就可以提交工单了。
填写工单时请正确选择分类，并且尽可能的描述清楚问题，这样售后工程师才能及时为您排查问题！
最后，小易提醒大家：工单系统是易搭建平台为大家提供的“售后问题”解决方案，此处提交的信息可以直达工程师以及技术人员，请勿提交购买咨询等“售前问题”，售前问题可以联系QQ客服人员。
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